Nel cuore dell'azione: uno sguardo dietro le quinte

PROGRAMMA DI FORMAZIONE PER PROFESSIONISTI DI DOGANA & COMMERCIO

Progredire tramite formazione pratica e continua nel commercio estero

Come specialisti in export, import e dogana, condividiamo anche il nostro sapere attraverso la formazione professionale. I nostri esperti operano in tutta la Svizzera con seminari, corsi di diploma o direttamente nell'istruzione superiore professionale.

Grazie a una solida formazione nell’educazione degli adulti (diploma federale o equivalente), i nostri professionisti garantiscono metodi didattici e competenze al massimo livello, così che le lezioni siano sempre un’esperienza con momenti “AHA”.

In collaborazione con i nostri partner abbiamo accuratamente composto un programma di formazione continua per garantire che tu possa:

• acquisire sicurezza professionale e

• applicare subito quanto appreso nella pratica.

Durante la formazione, sarai guidato in modo altamente pratico nella giungla delle transazioni commerciali internazionali da avvocati, esperti riconosciuti, specialisti della supply chain e ex dipendenti dell'Amministrazione Federale delle Dogane — con ampio spazio per domande specifiche.

Partner di cooperazione

Valori chiave

• Meno autoformazione – più apprendimento guidato con alta interazione e intenso scambio di esperti in aula

• Il programma affronta ampiamente le sfide professionali. Scenari reali sono approfonditi in luoghi attivi. Imparare diventa davvero coinvolgente.

• Diploma scolastico riconosciuto a livello nazionale con doppia firma (SSC Swiss Shippers Council e Zollschule.ch)

• Coaching personale e individuale

Destinatari

Futuri Doganalisti & Professionisti del Commercio dovrebbero aver già maturato una prima esperienza operativa nell’handling export/import e desiderano approfondire le loro competenze. Partecipano anche spesso (specialisti e manager) con diplomi in acquisti, vendite, amministrazione aziendale, logistica, spedizioni, supply chain management, finanza o settori affini, che vogliono comprendere meglio le connessioni interfunzionali e le esigenze dell’export per contribuire allo sviluppo strategico.

Il programma non si focalizza su un settore specifico e affronta ampiamente le sfide professionali. Sono utilizzati esempi tratti da numerosi settori.

Inoltre, si punta su coaching personale, sviluppo personale per la sicurezza operativa su tematiche doganali, oltre a tre giorni pratici extra per approfondire le competenze rilevanti e affrontare altri temi del commercio estero.

Durata, concetto didattico e obiettivi

Il programma si compone di 13 moduli (inclusi tre giorni pratici) e una giornata d’esame aggiuntiva, dove vengono esaminate in modo pratico le conoscenze acquisite. Il corso comprende un totale di 105 lezioni. Le lezioni si svolgono nei giorni feriali, una volta a settimana con pause occasionali per l’assimilazione del materiale. In genere si conclude il programma in 3 mesi.

Obiettivo è rafforzare le competenze per le attività aziendali quotidiane — grazie a intensi scambi tra esperti, numerosi esempi pratici e giornate mirate di esercitazione. Oltre alle competenze professionali vengono sviluppate anche soft skills personali, sociali e metodologiche.

Mentoring personale

Per noi la formazione è una missione personale perseguita con grande dedizione. Il programma è accompagnato da una mentore certificata. Come sparring partner ed esperta di commercio estero, è disponibile per domande specifiche e supporta i partecipanti nel collegare la teoria appresa alla pratica.

Moduli del corso

Gli obiettivi formativi del programma Dogana e Commercio includono la comprensione dei processi doganali e commerciali, l'utilizzo di accordi di libero scambio, la conformità alle normative e l’applicazione sicura dei processi di import/export:

• Diritto contrattuale nel commercio estero, Incoterms 2020 e diritto dei trasporti

• Diritto doganale, gestione operativa doganale export/import

• Risparmio dazi tramite uso di accordi di libero scambio

• Controllo export di beni dual use, sanzioni, embarghi

• Tariffazione doganale e dazi

• Sdoganamento UE, IVA UE e IVA svizzera

• Sviluppo dei mercati e comunicazione interculturale

• Supply Chain Management

• Diritto dei trasporti e gestione delle spedizioni

• Finanziamento export, garanzie bancarie, lettere di credito

• Giornata Pratica I: Processi export-import – visita a uno spedizioniere

• Giornata Pratica II: Quadro internazionale – visita a WTO/ONU

• Giornata Pratica III: Revisione esame e sviluppo competenze professionali/personali

Gruppo target

Il corso è rivolto a professionisti che desiderano gestire e ottimizzare in modo indipendente i processi doganali e commerciali. Il target principale comprende collaboratori di acquisti, logistica e commercio estero.

Concetto didattico

Con noi non impari solo la dogana — sei guidato da professionisti della formazione che sono sia esperti che formatori certificati. Il programma si basa sul modello ARIVA, accompagnando i partecipanti attraverso blocchi teorici, applicazioni pratiche, riflessione e fasi di apprendimento interattivo. La combinazione di teoria e pratica garantisce il trasferimento diretto nelle attività lavorative.

• Struttura modulare: I temi sono trattati per moduli, consentendo flessibilità

• Rilevanza pratica: Forte integrazione di esempi reali ed esercitazioni, incluse visite sul campo

• Orientamento all’esperienza: L’esperienza dei partecipanti è centrale, si impara tramite riflessione e scambio peer-to-peer

• Orientamento all’azione: Compiti realistici garantiscono l’applicazione pratica delle conoscenze

• Apprendimento cooperativo: Lavoro di gruppo, uscite e discussioni rendono l’apprendere collaborativo e rafforzano la memorizzazione

• Riflessione: Le fasi di riflessione consentono di trarre azioni strategiche dall’esperienza professionale

• Modello ARIVA: Attivazione delle conoscenze pregresse, apprendimento individuale e cooperativo, riflessione sul processo di apprendimento, applicazione pratica

• Apprendistato cognitivo: Supporto tramite modeling, guida e coaching per promuovere l’azione indipendente

Conclusione e attestato

Il corso si conclude con un esame di diploma volontario. Dopo aver completato tutti i moduli e superato l’esame finale, i partecipanti ricevono il diploma “Dogana e Commercio Professionale” rilasciato da Zollschule.ch e dal Swiss Shippers Council.

Cosa sanno fare i Professionisti Dogana & Commercio dopo il corso?

I Professionisti Dogana & Commercio…

• capiscono l’impatto degli accordi di libero scambio sugli esportatori svizzeri e traggono conclusioni per il bilancio aziendale

• sono in grado di creare le condizioni per l’esenzione fiscale in export e di attuarle operativamente

• formano opinioni proprie sul commercio globale e sulle sfide attuali al commercio transfrontaliero e le argomentano in modo differenziato

• sanno assegnare le corrette procedure doganali a diversi casi aziendali export/import

• determinano, analizzano e spiegano gli Incoterms in base ai processi aziendali e li applicano consapevolmente

• comprendono e sanno descrivere i passi necessari per la compliance nell’export control di beni dual-use, sanzioni ed embarghi tramite esempi rappresentativi

• applicano le competenze per determinare l’origine dei beni tramite case study

• valutano e considerano l’importanza dei numeri tariffari e dei dazi doganali nel contesto globale, con riferimento alla situazione di un'azienda export rappresentativa

• articolano opportunità e rischi nelle attività export di un’azienda rappresentativa

Costi

• Soci SSC (Swiss Shippers Council) e Community Commercio Estero Douana: CHF 3.950

• Non soci: CHF 4.350

Su richiesta, il prezzo agevolato vale anche per privati (paganti senza contributo aziendale). La maggior parte dei datori di lavoro rimborsa una parte significativa dei costi e/o del tempo, poiché durante il corso viene sviluppata una linea guida aziendale specifica. Su richiesta, possibile finanziamento RAV.

Il prezzo include i materiali didattici completi e il supporto personale, escluso l’esame di diploma. L’esame di diploma costa CHF 600. I nostri servizi sono esenti IVA in quanto servizi formativi.

Date

Il prossimo corso inizia a marzo 2026. Orario e factsheet disponibili a breve per il download.

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